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Integración Vertical
en salud
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¿Oportunismo o calidad?
Omaira
Arbeláez Echeverri y Olga Lucia Muñoz López,
Periodistas elpulso@elhospital.org.co |
| Según el
consultor en políticas de salud, Ramón Abel Castaño,
el dilema no está en permitir o no la integración
vertical, sino en hacer que las Entidades Administradoras de
Planes de Beneficios (EAPB) rindan cuentas ante la sociedad
sobre qué hicieron, cómo lo hicieron y qué
recursos utilizaron para ello, con indicadores reales de calidad
técnica en salud. |
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Las leyes del mercado
gobiernan desde la vigencia de la Ley 100 de 1993 el derecho
a la salud, y a partir de estas normas todo se transformó,
y no porque antes no existiese mercado, sino porque ahora
el mercado se convierte en el todo. Y como es mercado, las
pautas para maniobrar en él se rigen por las leyes
de la economía, por alianzas estratégicas -que
pueden implicar o no la integración vertical- y por
la búsqueda de alta rentabilidad, superando a la competencia
a veces con estrategias legales, pero perversas; y otras,
cumpliendo con ética y calidad. Más para tener
la certeza de lo uno o lo otro se requieren pruebas y por
ahora, a pesar de las tutelas, que son un indicio claro sobre
qué falla en el sector, los indicadores de calidad
técnica de las aseguradoras o administradoras de planes
de beneficios no se ven aparecer y tampoco nadie se los ha
exigido: ni empleadores, ni usuarios, ni el gobierno, ni la
justicia.
El consultor en políticas de salud, Ramón Abel
Castaño, advierte que la solución no es prohibir
por ley la integración vertical ni que esta sea buena
o mala de por sí, sino que todo depende de lo que hagan
las aseguradoras o Entidades Administradoras de Planes de
Beneficios, con las prestadoras (IPS) cuando se integran verticalmente
o no; y del control público, ciudadano y experto, que
sobre ellas se ejerza con respecto de la calidad de los servicios
en salud que brindan a los usuarios, con indicadores precisos
-no sólo en buena atención e instalaciones atractivas,
sino indicadores de morbilidad, mortalidad y estado funcional-,
y sobre el uso de los recursos que le son asignados. Así,
"el tema de la integración vertical va a dejar
de trasnocharnos, porque solamente se van a integrar aquellos
que de verdad puedan generar más salud con la misma
plata o menos", afirma.
Y el porqué de con la misma plata tiene una esencia:
en Colombia las tarifas son reguladas por el diseño
mismo del sistema. La Unidad de Pago por Capitación
(UPC) estipula el presupuesto para trabajar y "no se
puede cobrar más de lo que toca, porque el cotizante
paga de acuerdo con su salario, no de acuerdo al plan que
tiene".
Integración vertical
en salud
Es pertinente aclarar que en el sector salud, la integración
vertical se presenta cuando el "hospital se integra con
el asegurador, o el asegurador con el hospital -en cualquiera
de los dos sentidos-" o cuando "el hospital se integra
con la fuente de insumos, bien sea con el productor de material
médico-quirúrgico o con la mano de obra".
Cualquiera de esas uniones entre los eslabones de la cadena
productiva constituirían una integración vertical.
Castaño indica que la cadena de producción en
salud "empieza con los insumos, los medicamentos, los
materiales médico-quirúrgicos y la mano de obra.
Esos insumos se utilizan para producir servicios de salud
en una institución de salud, los cuales son prestados
a pacientes directamente, pero son vendidos a terceros pagadores".
Por esta razón, la cadena vertical en salud tiene una
característica importante, y es que el hospital tiene
dos eslabones hacia abajo de la cadena: el asegurador o el
tercero pagador, y el paciente; el paciente es quien recibe
el servicio y el tercero pagador, es el que paga.
Así, la integración vertical en salud puede
implicar la fusión de dos o más eslabones de
la cadena vertical en una sola empresa, por ejemplo: una EPS
se fusiona con un hospital, un centro de imagenología
y un laboratorio clínico. Y la desintegración
vertical implica que cada empresa del sector funcione independientemente
y obtenga los servicios del otro mediante contratos; tomando
el mismo ejemplo, aquí el caso sería que tanto
la EPS, como el hospital, el centro de imagenología
y el laboratorio clínico se conservan como empresas
independientes, sin ningún tipo de relación
accionaria o patrimonial con la otra.
Legalmente en Colombia, hoy ambos eventos se pueden presentar
en el sector salud, porque la Ley 100 separó las funciones
de cada actor, pero ni obliga ni prohíbe expresamente
la integración. Aún si lo hiciera, hay múltiples
formas para que las empresas del sector se integren sin violar
la ley, algo tan simple como firmar contratos exclusivos a
largo plazo entre entidades, lo que según Castaño
no se puede evitar.
En la propia Ley 100 de 1993 se aceptó, por ejemplo,
que el Instituto de los Seguros Sociales fuera EPS e IPS,
en una clara integración vertical. Por esta razón,
explica el consultor, "la Ley lo que permite es que la
EPS organice su red prestadora de servicios y gestione todo
el proceso de atención. No dice si con red propia o
con red externa", lo que indica que la puerta está
abierta para hacerlo o no. Con el paso de los años,
recuerda el asesor, el propio Juan Luis Londoño (q.e.p.d.)
al diseñar la Ley planteó la separación
de funciones, lo que técnicamente se conoce como "pluralismo
estructurado", pero reconoció en una entrevista
para el primer número de 2000 de la revista "Vía
Salud", que una EPS que tiene su propia IPS o que tiene
una red muy estrictamente cerrada de prestadores, resulta
más viable que aquellas donde se presenta separación
de funciones.
Desde la visión económica, la separación
de funciones es muy pertinente cuando es producto de una gran
especialización en cada eslabón de la cadena
vertical, lo que implicaría una gran evolución
en el mercado que demandaría muchos años; por
lo tanto, a juicio de Castaño, ese pluralismo estructurado
sería más "un objetivo a buscar",
como si fuera el estadio final del desarrollo del sector:
"No se puede pretender que el sector salud, particularmente
el prestador, empiece a ser de la noche a la mañana
altamente eficiente, con grandes economías de escala
y desarrollos de la gestión del modelo de atención
y del proceso salud-enfermedad. Hasta ahora solo empezamos
a evolucionar en ese sentido".
"Actualmente -explica- el sistema prestador de salud
está todavía muy inmaduro en su capacidad de
gestionar modelos de atención y de gestionar el proceso
salud-enfermedad realmente. Cuando eso exista y cuando el
sector prestador desarrolle esa capacidad, con toda seguridad
que existirán los ingredientes para que el "pluralismo
estructurado", como lo plantearon Juan Luis Londoño
y Julio Frenk, sea una realidad; mientras tanto, el sector
prestador tiene que evolucionar desde un modelo de práctica
individual, basado en el ejercicio profesional individual,
hacia un modelo de práctica cooperativo o de trabajo
en equipo, que permita la gestión de esos modelos de
atención. De lo contrario, es pretender saltar a un
estadio evolutivo superior, sin haber pasado por las etapas
previas".
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Los riesgos
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| La
integración vertical en salud no es la panacea ni tampoco
el monstruo, pero tiene sus riesgos, porque se pierden los beneficios
de la competencia, pues un eslabón integrado a otro termina
anquilosándose, perdiendo productividad, eficiencia y
calidad, según Castaño. Y esto, por ejemplo, fue
lo que acaeció en el Instituto de los Seguros Sociales
(ISS), de acuerdo con su apreciación. Por eso recoge
un texto que se publicó en la página web de Salud
Colombia, escrito por el experto Félix Martínez,
quien manifiesta que la experiencia del ISS muestra que al ser
mucho más fuerte el sector prestador, o sea, las clínicas
y el personal de las clínicas, éstas terminaron
capturando al asegurador y "comiéndose" a la
aseguradora. Así que escindir al ISS en prestación
y aseguramiento fue un acierto, en su criterio, porque había
problemas estructurales que eran producto precisamente de esa
integración vertical y que debieron resolverse muchos
años atrás. |
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¿Cuándo la
integración vertical es peligrosa?
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El caso de integración vertical más
peligroso se presenta cuando un asegurador busca integrarse
para reducir excesivamente los costos de producción a
expensas de la calidad. Según Castaño, este modelo
es el que "en general se asume que está dominando
los ímpetus de integración vertical". Así,
mediante esta integración, la prestadora se dedica a
cortar costos, a hacer procedimientos mínimos o por debajo
de los mínimos permisibles, a utilizar reactivos e insumos
baratos y medicamentos malos, con el agravante de que nadie
se da cuenta, porque nadie exige rendición de cuentas
de calidad técnica.
"Este tipo de integración vertical es peligrosísimo.
Es absolutamente pernicioso para el sistema", asegura Castaño,
pero el problema radica en que no hay un monitoreo sobre la
calidad técnica de la prestación de los servicios,
es decir, al mejor resultado en salud: menor morbilidad, mortalidad,
discapacidad, ausentismo laboral y escolar, entre otras. Así,
sin estos indicadores, resulta "muy fácil extraer
rentas a base de cortar servicios o de prestar servicios de
mala calidad". Lo más perverso aún de este
tipo de integración, es que quienes tienen "una
integración vertical bien intencionada, no serán
capaces de competir con estos otros que van a bajar mucho los
costos y van a disfrutar de grandes utilidades económicas".
Por ello, "si no hay competencia en cuanto a calidad técnica,
la competencia se centra en aspectos menos importantes, como
oportunidad en las citas, instalaciones bonitas y trato amable". |
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| Más
información... |
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¿Conviene
o no la integración vertical en el sistema de salud
colombiano?
Gran preocupación genera en los actores del sector
salud la presencia y desarrollo de procesos de integración
vertical en la cadena de producción de bienes y servicios
de salud. Desde la creación del sistema de salud colombiano
se promovió la separación de las diversas funciones
en su interior, pero simultáneamente se dejó
la puerta abierta para que los agentes pudiesen integrar funciones...
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Investigación
del GES - Estrategias de integración vertical
en el sistema de salud colombiano
Esta investigación del
Grupo de Economía de la Salud (GES) del Centro de Investigaciones
Económicas (CIE) de la Universidad de Antioquia, se
iniciaría en el primer semestre y dura ocho meses,
por lo que en el segundo semestre se tendrán resultados
y hallazgos preliminares...
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¿Es el
ISS ejemplo de integración vertical?
Cuando se habla de Integración
Vertical en salud, lo primero que algunos traen a discusión
como ejemplo es el Instituto de Seguros Sociales (ISS). No
obstante, expondré porqué el Instituto nunca
ha sido un modelo que ilustre esta estrategia empresarial.
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Integración
Vertical en salud - ¿Oportunismo o calidad? / Los riesgos
/ ¿Cuándo la integración vertical es
peligrosa?
Las leyes del mercado gobiernan
desde la vigencia de la Ley 100 de 1993 el derecho a la salud,
y a partir de estas normas todo se transformó, y no
porque antes no existiese mercado, sino porque ahora el mercado
se convierte en el todo. Y como es mercado, las pautas para
maniobrar en él se rigen por las leyes de la economía,
por alianzas estratégicas...
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Posibles soluciones
a la integración vertical perversa / ¿Cuándo
se presenta la integración vertical en salud?
Crear un sistema de rendición
de cuentas basado en indicadores de calidad técnica
que haga que las aseguradoras o administradoras de planes
de beneficios (EAPB) le demuestren a la sociedad cómo
están utilizando los recursos que se les entregan.
Así, el público podrá saber, por ejemplo,
cuáles son las tasas de amputación o de pérdida
de la visión en diabéticos, la proporción
de hipertensos que termina en falla renal, la morbi-mortalidad
en mujeres gestantes o neonatos...
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Consideraciones
filosóficas / Integración vertical en salud: un
diablito que causa amor o... ¿pavor? / Otras
reflexiones acerca de integración vertical
"Entiendo y juzgo la integración
vertical como el poseer por parte de una Administradora de Planes
de Beneficios de nuestro sistema, la casi totalidad de las instituciones
prestadoras de servicios de salud, en todos sus niveles de complejidad,
en una región de su influencia o en la totalidad de ellas,
de tal manera que sus usuarios tienen pocas opciones de ser
referidos a otras entidades prestadoras... |
La
experiencia de Cataluña: Unidos y sin competencia desleal
El médico Luis Fernando
Giacometti Rojas, especializado en gestión de servicios
de salud y doctor en economía, explicó a El Pulso,
como representante legal y director de la oficina en Colombia
del Consorcio Hospitalario de Cataluña, su experiencia
y visión sobre la Integración Vertical, y ofrece
sus recomendaciones sobre cómo podría aplicarse
en el país. |
Asociación
Colombiana de Hospitales y Clínicas - Siempre verticales
contra
la integración vertical
Mantener una posición crítica,
categórica y en abierta oposición frente al tema
de la integración vertical en el sector salud, ha sido
y será la postura de la Asociación Colombiana
de Hospitales y Clínicas, ACHC, tal y como lo afirma
su Director General, el doctor Juan Carlos Giraldo Valencia:
Nuestro llamado siempre ha sido que se respeten los papeles
puros de cada uno de los actores del sistema, la separación
completa de funciones, que los aseguradores aseguren, que los
prestadores prestan... |
Instituto
de Ciencias de la Salud -CES- Libre elección ¿un
derecho horizontal?
El doctor José María
Maya Mejía, rector del Instituto de Ciencias de la Salud
-CES- asevera que la integración vertical es una estrategia
de utilidad para un asegurador de riesgos en salud, dado que
le permite tener control sobre la demanda de servicios, la oferta
y los costos de las diferentes actividades, al tiempo que favorece
la atención por niveles y permite un manejo más
integrado de los problemas de salud de los asociados... |
Fundación
Santa Fe - Integración vertical: talón de Aquiles
de la Ley 100
Para el doctor Roberto Esguerra,
Director de la Fundación Santa Fe, en Bogotá,
el tema de la integración vertical se debe analizar bajo
diferentes ópticas, toda vez que existen diferentes tipos
de integración y no siempre se afectan los mismos niveles
del sistema... |
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Autoridades
deben asumir regulación efectiva de la integración
vertical
Al ser consultada por el periódico
El Pulso acerca del tema de integración vertical, la
Exsuperintendente de Salud Inés Gómez de Vargas,
presentó los siguientes puntos de vista:
La integración vertical entre las EPS y las IPS
va contra la concepción teórica del modelo bajo
el cual fue diseñado el Sistema General de Seguridad
Social en Salud (SGSSS), y al introducirla se genera un alto
riesgo de disfuncionalidad en su operación...
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