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| Con la
cobertura de más de 1.050 municipios, cerca de 2'300.000
afiliados y atención a 44.460 pacientes de alto costo
por mes, la Nueva EPS celebró 2 años de existencia
el pasado 1º de agosto, ocupando el tercer lugar en el
mercado por número de afiliados y con resultados positivos
en indicadores de satisfacción (según encuesta
del Centro Nacional de Consultoría, obtuvo un 79.7% de
satisfacción en sus usuario, y 4 de cada 5 afiliados
opinan que el servicio de la compañía mejoró
frente al del anterior asegurador). |
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En estos
dos años, esta empresa conformada por el gobierno nacional
y 6 cajas de compensación tras la liquidación
de la EPS del Instituto de Seguros Sociales (ISS), realizó
más de 8'295.056 consultas de medicina general, 5'145.002
consultas de medicina especializada, 2'992.275 consultas de
odontología y 299 trasplantes. Asimismo, entregó
más de 8'934.460 fórmulas de medicamentos (despachó
el 98% de fórmulas completas).
La Nueva EPS recibió a los afiliados que tenía
la EPS del ISS, en su mayoría pacientes mayores de 60
años con una alta carga de enfermedad: actualmente son
alrededor del 85% de los usuarios adultos mayores de 75 años
del sistema. |
En estos
dos años se destaca la depuración de la base de
datos de la antigua EPS del ISS (en agosto de 2008, Nueva EPS
recibió del ISS una base de datos con un porcentaje de
confiabilidad del 78%, hoy ese porcentaje es superior al 90%),
el mejoramiento en la oportunidad de citas de medicina general
y especializada, y la ampliación de la cobertura con
IPS en más de 1.050 municipios, cubriendo así
todo el país.
Tres productos nuevos
Un portal transaccional, planes complementarios de salud
y un modelo de atención integral de enfermedades de alta
complejidad son los tres nuevos productos que Nueva EPS lanzó
en su segundo aniversario. En www.nuevaeps.com.co tanto afiliados
como empleadores pueden contar con un punto de auto-atención
las 24 horas del día y los empleadores pueden imprimir
certificaciones de planilla única, estados de cuenta,
solicitar pago de incapacidades, radicar novedades de reintegros
y consultar información de afiliación, cartera
e incapacidades de sus empleados. |
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