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reside en una humilde vivienda del 12 de octubre, en Medellín,
había estado activa: vendiendo en almacenes, mercancía
por su cuenta y estaba al tanto de los quehaceres de la casa
y de la crianza de sus hijos menores, la niña de 12
y el niño de 9. De esa forma le ayudaba con algunos
ingresos extra a su esposo, quien devenga el salario mínimo
y está al frente de los gastos del hogar.
“La doctora que me trata me dijo que no podía
trabajar más”, dice la mujer. Y es que además
de los efectos de las pastillas o de que en cualquier momento
pueda sufrir de convulsiones, ella ya se ha perdido en dos
ocasiones para regresar a su casa. Desde su salida del hospital,
hace siete meses, apenas le han autorizado las 2 primeras
quimioterapias y de las visitas a las farmacia por la medicina
ha salido con las manos vacías.
Entre las esperanzas de pacientes como Gloria se encuentra
que Prestasalud conformado por más de 180 IPS con experticia
y experiencia en prestación de servicios en todos los
niveles de complejidad cambie lo que ha sido una atención
tétrica: urgencias con pacientes esperando atención
en sillas plásticas, escasez de insumos, citas con
especialistas con un compás de espera hasta de 30 días,
una relación mediada por tutelas y reclamos. Prestasalud
promete el fin de las colas y las autorizaciones gracias a
una atención preventiva, “las urgencias dejarán
de ser la puerta de entrada al sistema de salud, porque mejoraremos
la capacidad resolutiva”, aseguran voceros de la entidad.
A los pacientes que hayan iniciado un tratamiento de enfermedades
crónicas como el cáncer, la diabetes y otras
patologías degenerativas, como es el caso de Gloria,
Prestasalud prometió que continuará con la atención
integral. “Para lograrlo se definirán centros
específicos de asistencia para grupos categorizados”,
afirmó Jorge Gómez Cusnir, vocero de Prestasalud.
Los afiliados a Cafesalud se han familiarizado paulatinamente
a desoladoras escenas que involucran estanterías blancas,
pulcras, casi inmaculadas, pero vacías, como si hubieran
sido víctimas de un saqueo. Fredy Agudelo, médico
de la IPS Génesis entidad que atiende a los afiliados
a Cafesalud en Apartadó dijo: “faltan insumos,
medicamentos, no hay oxígenos en algunas partes, no
hay ambulancias, los pacientes se están complicando”,
al paso que su salario le llega a cuenta gotas y tienen retrasos
en el pago de su propia seguridad social.
Desde la Asociación Sindical de Trabajadores de la
Salud (Asintras), creen que la situación de la Corporación
Génesis “ilustra las condiciones en las que están
sumidas muchas IPS en el país debido a la forma en
la que está estructurado y funcionando el actual sistema
de salud”. De acuerdo a un informe de esta agremiación,
la falta de pago que en principio se presentó como
un problema económico en las corporaciones de primer
nivel, ha redundado en problemas administrativos en estas
que se sienten directamente en la atención a los usuarios.
La falta de una EPS que le responda ha sido de lo más
difícil en consideración de Gloria. “Para
una resonancia me tocó endeudarme porque me costó
como 650 mil pesos, la semana pasada presté otra plata
para una cita con el médico general”. Cada visita
a las taquillas de la farmacia era una nueva frustración
al saber que no había sus medicinas y que no hay de
dónde sacar dinero para ellas.
“Lloro mucho al pensar en mis hijos, dice, pero prefiero
que coman o tengan su leche a tener unas pastillas”.
En su casa todos esperan que la promesa de una mejor atención
por parte de la nueva EPS más grande de Colombia, Prestasalud,
por fin se haga realidad.
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