MEDELLÍN,   COLOMBIA,   SURAMÉRICA    AÑO 7    NO 86    NOVIEMBRE DEL AÑO 2005    ISSN 0124-4388      elpulso@elhospital.org.co






 

 

De aguinaldo:
Política de prestación de
servicios de salud
Juan Carlos Arboleda Zapata - elpulso@elhospital.org.co
El Ministerio de la Protección Social espera presentar su Política Nacional Hospitalaria este 3 de diciembre (Día del Médico), basada en un documento que trabaja desde hace varias semanas y que ha tenido circulación restringida.
Versión para discusión
Hasta donde está planteado en el documento borrador, la “Política Nacional de Prestación de Servicios de Salud” tiene como propósito garantizar el acceso, optimizar el uso de los recursos y mejorar la calidad de los servicios generando eficiencia y buscando la sostenibilidad financiera de las Instituciones Prestadoras de Servicios de Salud -IPS- públicas, lo cual para los analistas es un indicador de que el Ministerio parte de reconocer que el acceso es actualmente un enorme problema y que la posesión de un carnet no es garantía de servicio.
El proyecto está estructurado sobre tres ejes básicos: accesibilidad, calidad y eficiencia, soportados en 12 estrategias que a su vez plantean líneas de acción. El documento aún carece de metas tanto en tiempo como en objetivos concretos, pero fuentes del Ministerio informaron que se trabaja en establecerlas y que muy probablemente cuando salga oficialmente a la luz pública, las tenga incluidas.
Accesibilidad
Para mejorar la accesibilidad de los usuarios, el proyecto plantea 3 estrategias: incrementar la capacidad resolutiva de los servicios de baja complejidad y de urgencias, desarrollar redes de prestación de servicios para garantizar disponibilidad e integralidad en la atención y continuar con la ampliación de coberturas de aseguramiento reconociendo la necesidad de mantener subsidios de oferta en los lugares que por condiciones territoriales y de mercado así lo requieran. Estas estrategias se encuentran soportadas sobre líneas de acción que incluyen proyectos para la determinación de patologías prevalentes por regiones; el desarrollo del sistema de información en el componente de prestación de servicios; programas que abarcan la actualización del personal de salud en manejo de eventos de salud pública; evaluación de tecnologías costo-efectivas para los servicios de baja complejidad y urgencias; apoyo a los entes territoriales para la gestión de redes; una Red Nacional de Urgencias; acciones tendientes a ajustar el marco regulatorio del crecimiento de la oferta de servicios; e implementación de una metodología de transformación progresiva del subsidio de oferta por demanda.
Calidad
Las líneas de acción para asegurar la calidad recogen en una de las estrategias las propuestas expresadas hace meses en el proyecto de ley de recurso humano en salud en cuanto a certificación, recertificación, Registro Único Nacional y un Observatorio de Talento Humano, así como promover la existencia de un Programa Nacional de Bioética y un proyecto de Red Docencia-Servicio; esboza también la implementación de un Sistema Nacional de Evaluación de Tecnología en Salud y un programa para el monitoreo y seguimiento de la política farmacéutica.
Las otras dos estrategias en calidad buscan fortalecer los sistemas de acreditación y habilitación a través de sistemas únicos, con una auditoría para el mejoramiento en la calidad de la atención, y definición y actualización periódica de los estándares de calidad con un proyecto de indicadores (umbrales). Y, aborda la participación de los usuarios a través de la publicación periódica de listados con la evaluación tanto de aseguradores como de prestadores, buscando fortalecer los mecanismos para la libre elección de los usuarios dentro del Sistema General de Seguridad Social en Salud.
Eficiencia
Se espera alcanzar eficiencia por medio de la implementación de 5 estrategias macro: un rediseño de la red pública que incluye apoyo técnico y financiero a los entes territoriales y que plantea también un apoyo para el ajuste y saneamiento del pasivo prestacional; la creación de un sistema de incentivos para los prestadores que menciona nuevas formas de financiación a los servicios ambulatorios y hospitalarios, reconocimientos por alcanzar logros en calidad y líneas de créditos blandas condonables para reposición de tecnología.
Las otras dos estrategias se relacionan con la normalización de los procesos entre las Instituciones Prestadoras de Servicios de Salud -IPS- y el Ministerio, la Superintendencia y los aseguradores, y quizás la que causa más reacciones: la existencia de las Empresas Sociales del Estado -ESE-, en donde se plantean 7 líneas de acción, entre ellas, “el desarrollo de un régimen de fusiones y supresiones de ESE” y un “proyecto para participación del sector privado, solidario y tercer sector en la operación de las ESE”.
El profesionalismo es base de la calidad del servicio
Luego de analizar el documento borrador, el doctor Zoilo Cuéllar, presidente de la Academia Nacional de Medicina, manifestó que es necesario mantener los subsidios a la oferta para garantizar el rescate y viabilidad de los hospitales públicos, considerando que son estos los que deben atender “la creciente población desprotegida de Colombia”. Además, llamó la atención sobre el hecho de que una Política Nacional de Prestación de Servicios debe partir de establecer un sano equilibrio entre el sector intermediario y el prestador de servicios, situación que no ven reflejada ni considerada en el documento.
Según la Academia, la primera consideración que debe primar sobre cualquier otra, es la defensa de la medicina como profesión y como ciencia: “Es el profesionalismo médico, el factor que puede garantizar una óptima calidad de la prestación de servicios: por tanto, esperaríamos que al formularse la Política, aparezca como un elemento fundamental la protección del profesionalismo médico frente al poder dominante del sector intermediario, que impone inaceptables limitaciones al buen ejercicio de la medicina”.
Para Ascofame el modelo debe ser familiar
Ascofame (Asociación Colombiana de Facultades de Medicina), otro de los actores consultados por el Ministerio en relación con el borrador de la Política de Prestación de Servicios, se manifestó especialmente sobre los planteamientos que tienen que ver con el modelo de atención de salud en Colombia: “El país debe adoptar un modelo basado en la atención familiar, y debe ser una política de carácter nacional que no quede en la decisión de las entidades territoriales, ya que el documento plantea que se generarán una serie de estrategias para estudiar el modelo que las regiones pueden ir asumiendo para la prestación de servicios de salud. Para nosotros que hemos trabajado en ello durante muchos años, lo conveniente es un modelo de atención en salud familiar, pero nos preocupa que no parta de una política nacional sino de carácter regional, lo que podría generar una descoordinación en el modelo de atención”. Así declaró el doctor Ricardo Escobar, ex director de la Asociación.
¿Una política camino a la privatización total de las ESE?
Funcionarios del Ministerio negaron que la política nacional de prestación de servicios plantee la privatización de las ESE, y que más bien, “explora nuevas formas de operación, en donde caben mecanismos que incluyen el que las ESE continúen, pero con ajustes importantes, que posibiliten formas más ágiles y eficientes. Lo que pretende la política es dar el menú para que dependiendo de las instituciones y de las diferentes seccionales y políticas a nivel territorial, se establezcan mecanismos que mejoren los servicios”.
EL doctor José Darío Rojas, presidente de ACESI, manifestó su preocupación por cuanto la reestructuración de los hospitales públicos abre las puertas completamente a la integración vertical: “Casi toda la política está articulada en torno de una reestructuración de los prestadores públicos, tendiendo hacia la privatización. Es importante que se haya estructurado pensando en las redes, pero hay que garantizar la contratación con el sector publico”. Adicionalmente, señaló la importancia de dar una espera en la expedición de la Política Nacional Hospitalaria, pues considera que tendría que ir muy articulada con el proyecto de ley 052 que cursa en el Congreso, ya que si marchan aparte se caería en el mismo tipo de errores que ya han marcado el sector salud en Colombia.
Frente a la articulación con el 052, asesores del Ministerio consideran que la ley es importante en términos de viabilizar la política, pero no en términos de lineamientos: “Si no pasa el 052, la política quedará como una pauta a la cual hay que buscarle los mecanismos para materializarla. Puede ser por vía de ley o por vía reglamentaria o por acuerdos de las organizaciones, y cada una de las líneas de acción de la política tendrá sus estrategias para ejecución”.
El doctor Leopoldo Giraldo, director del Hospital de Marinilla (Antioquia), un municipio de tamaño promedio en Colombia y que por tanto refleja la situación de la mayoría de las ESE del país, considera que el documento genera una política de prestación de servicios, más no se construye una política hospitalaria: “Percibimos que no hay política hospitalaria en el país, excepto como plantea el mismo documento, hacia las reestructuraciones hospitalarias, concebidas más como el instrumento para sacar gente y no para poner esos hospitales en condiciones de competir en el mercado. El gobierno plantea que ha puesto las condiciones para mejorar la gestión hospitalaria, pero hacia los procesos de privatización, y aquí es donde se definen las fusiones y supresiones de ESE de las que habla el documento; lo que siente uno, es que el Estado se quita la responsabilidad de la prestación de servicios de salud y se la va asignando a los privados” .
 
 
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