SMART HEALTHLatAm Summit, los aprendizajes para reinventarnos

Entre el 23 y el 25 de septiembre de 2020 se llevó a cabo de manera virtual el congreso internacional SMART HEALTHLatAm Summit “Nuevas formas de atención y desafíos a la sostenibilidad en el nuevo orden social” evento que tuvo el apoyo de El PULSO.

El objetivo fue abordar las nuevas oportunidades para el sector salud apoyadas en la Telesalud. Además, el evento buscó responder si: ¿Los Sistemas de Salud en LatAm están preparados para el rebrote u otra crisis similar? Durante el congreso se compartieron experiencias provenientes de distintas instituciones como la Fundación Cardio infantil Hospital Inteligente, tecnologías clínicas y administrativas Hyland de última generación enfocadas a los procesos de atención al paciente en Latinoamérica. El congreso contó con la presencia de conferencistas internacionales que mostraron las necesidades en atención en salud y decisiones intersectoriales para un bienestar centrado en los ciudadanos, así como las estrategias y herramientas que apuntalan la sostenibilidad financiera de las clínicas y hospitales durante la Covid-19 y la necesidad de la transformación digital en el uso de dispositivos médicos.

En cuanto al uso de tecnologías y herramientas dirigidas a mejorar la gestión, se expuso el aprovechamiento de la captura de datos para entregar decisiones seguras y una mejor experiencia al paciente; el impacto de las herramientas de soporte en la toma de decisiones clínicas; el perfil 2020/2030 del profesional de la salud; la atención centrada en la persona, con el fin de identificar ¿cuál es el camino para hacerlo estratégico dentro de esta nueva realidad?

Otros temas abordados fueron la calidad y seguridad de la atención ante la pandemia, los desafíos de la salud digital para la atención en salud en Latinoamérica, el impacto de la salud digital en las especialidades médicas, y blos ejes estratégicos para impulsar la transformación digital en la atención médica y la experiencia del paciente.

Estrategias de las clínicas y hospitales durante la Covid-19

Los desafíos para sostenibilidad financiera, mitigación de riesgos, acreditaciones hospitalarias como bases de procesos para enfrentar la virtualidad, digitalización y telemedicina, tienen como reto manejar la situación en la cual los pacientes no quieren volver a los hospitales y donde la inteligencia artificial tiene un papel humanizador en las instituciones y la salud. Adicional, surge la necesidad de realizar la preparación para enfrentar emergencias como es el caso de pandemias e infecciones, y la prevención en desarrollo de la salud virtual. A su vez se habló del modelo de humanización mundial y cómo regresar a tener cercanía con el paciente desde la virtualidad, el recurso humano y la telemedicina para determinar la ruta de acceso, y el equilibrio entre la virtualidad y lo presencial.

¿Los sistemas de salud en LATAM están preparados para el rebrote u otra crisis similar?

La recomendación general expuesta en el congreso fue la necesidad de tener estrategias que si bien no contemplan cambios, si deben estar incluidos al final de la pandemia, cambios estructurales que no son suficientes en el momento. Países con sistemas de información con recortes colectivos y otros con recortes individuales, que sean capaces de vincular toda la red de recortantes. Para esto es necesario fortalecer la capacidad diagnostica de los territorios con desigualdades.

Atención en salud centrado en el ciudadano

Es importante la habilitación de mecanismos a través de la obtención de recursos tecnológicos y humanos en el sector público para poder acercarse a los ciudadanos, en el cual debe acompañarse de sectores como las TICS para que tengan accesibilidad en todas las poblaciones, en especial a las más vulnerables. También debe originarse la articulación de los objetivos comunes de los diferentes sectores con implementaciones eficaces (Atención integral con calidad y accesibilidad, política de atención integral).