Hace
tres años el Hospital Universitario San Vicente de
Paúl de Medellín, inició la convocatoria
anual del nivel gerencial del sector salud, alrededor de
temas académicos de interés común y
actual. En el año 2003, el tema central será
el CLIENTE, mirado a través diferentes modelos y
desarrollos gerenciales muy recientes. El nombre del evento
es ENLACE C.
Novedades en ENLACE C
Además de la calidad y actualización de los
expositores y temáticas que ya son habituales en
el evento anual que el Hospital presenta, se introducen
en el presente año algunas innovaciones que se espera,
hagan más productiva y motivadora la presencia de
los administradores y gerentes del sector salud: Participación
de los asistentes -mediante talleres prácticos-,
incorporación de la lúdica, enfoque pragmático
-es decir, haremos especial énfasis en la presentación
de las aplicaciones prácticas realizadas de los modelos
conceptuales puestos a consideración del auditorio-,
las cuales no necesariamente deben adscribirse al sector
salud pero sí son transferibles al mismo.
Jueves 28 de agosto
9:00 am a 12 m. Inscripción y entrega de material,
Hotel Hilton.
1:00 a 1:30 pm:
EL RETO DE ENLACE C
Carlos Alberto Valencia Restrepo: Consultor y Asesor de
empresas
1:30 a 1:45 p.m:
Actividad lúdica sobre Enlace C
1:45 a 3:00 pm:
EL SERVICIO: UNA CULTURA QUE PERMITE EL ÉXITO
Jesús Antonio Muñoz Cifuentes: Asesor y consultor
de Empresas
3:00 a 3:30 pm Refrigerio
3:30 a 4:30 pm:
CÓMO ORGANIZARSE PARA SABER LO QUE EL CLIENTE NECESITA
Doctor Diego Naranjo: Socio- Consultor de Penta Desarrollo
Organizacional
4:30 a 5:15 pm: Taller y sección preguntas
7:00 pm:
Cena inaugural caribeña en La Marina del Hotel Hilton.
- Invita INTEGRAR S.A.
Viernes 29 de agosto
8:15 a 8:30 am:
Actividad lúdica sobre ENLACE C
8:30 a 10.00 am:
Conceptos ganadores de mercadeo en acción
Luis Fernando Córdoba V. Gerente General de Invatex
10:00 a 10:30 a: Refrigerio
10:30 a 11:30 am:
ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN: HERRAMIENTA PARA CONQUISTAR
CLIENTES
Jorge Fernando Pabón Sanabria: Gerente y Socio de
Etipress S.A.
11:30 am a 12:15 pm :
Taller y sección de preguntas
12:15 a 2:00 pm:
Almuerzo en el Hotel Hilton. Invita Laboratorios Abbott.
2:00 a 2:15 pm:
Actividad Lúdica sobre Enlace C
2:15 a 3:15:
CRM, UNA CLARA ESTRATEGIA DE NEGOCIO
Claudia Restrepo M. Consultora de Peppers & Rogers
3:15 a 4.00 pm:
CALL CENTER CON FILOSOFÍA CRM
Julián Antonio Trujillo Orozco
4:00 a 4:30 pm: Refrigerio
4:30 a 5:30:
Taller y sección preguntas
Sábado 30 de agosto
8:30 a 8:45 am.
Actividad lúdica sobre Enlace C
8:45 a 9:45 am:
CRM AL SERVICIO DEL SECTOR DE LA SALUD
Fabio Camacho Pardo: Gerente del sector salud en Integrar
S.A
9:45 a 10:30am:
COMO IMPLEMENTAR CRM
Ana Patricia Echavarria: Coordinadora de CRM de la Compañía
Nacional de Chocolates
10:30 a 11:00 am: Refrigerio
11:00 a 12:00: Taller y sección preguntas
INFORMES E INSCRIPCIONES
VALOR DE LA INSCRIPCIÓN POR PERSONA:
Este valor incluye: asistencia al certamen académico,
certificado de asistencia, materiales, memorias en CD Rom,
refrigerios, almuerzo del viernes.
De 1 a 3 personas x entidad
Antes de julio 15 $408.000 + IVA
Despues de julio 15 $430.000 + IVA
De 4 a 9 personas x entidad
Antes de julio 15 $399.900 + IVA
Despues de julio 15 $408.500 + IVA
Mas de 10 personas x entidad
Antes de julio 15 $387.000 + IVA
Despues de julio 15 $399.900 + IVA
Forma de Pago:
Efectivo o cheque girado a favor del Hospital Universitario
San Vicente de Paúl, Nit: 890900518-4. Consignaciones
en el Banco de Occidente cuenta nacional N° 400-06591-8
(o en las demás entidades del grupo Aval, indicando
que es para el Banco de Occidente y registrando este número
de cuenta) y en Conavi cuenta No 10159070359.
Para la inscripción, favor
enviar al fax 4-2634475, copia de la consignación
(se debe distinguir claramente el sello del Banco), con
el formato de inscripción o con carta adjunta (con
los datos: nombres y apellidos completos, cédula
de ciudadanía, institución donde labora, dirección,
teléfono, fax, ciudad y departamento y correo electrónico).
Quienes hayan pagado y no puedan ir al evento, pueden delegar
en otra persona con autorización por escrito; en
caso de que no usen el cupo, no se hará reembolso
del dinero, considerando que cada reserva implica inversión
por parte de la organización.
ENLACE C, informes en el Hospital Universitario San Vicente
de Paúl, Dirección Administrativa y Oficina
de Comunicaciones, teléfono 2 637810 de Medellín.
Correos electrónicos: mgic@elhospital .org.co; comunicaciones@elhospital.org.co.
INFORMACION TIQUETES Y HOTELES
ENLACE C tiene como agencia oficial a VIAJES TURABÁ,
con la cual se han establecido paquetes de traslados y hospedajes
muy económicos para los asistentes al evento. Adicionalmente,
la aerolínea oficial es AEROREPÚBLICA, que
ha dispuesto precios muy especiales, que se pueden obtener
a través de las reservaciones con Viajes Turabá.
VIAJES TURABA
Teléfono en Medellín 57 4 312 68 00 Celular
3155018262
Correo electrónico: direccionpoblado@viajesturaba.lalianxa.net
DESDE BOGOTÁ:
Incluye tiquetes y alojamiento 3 días-2 noches, con
desayuno.
HOTEL CARTAGENA HILTON
Habitación sencilla $931.000
Noche Adicional $270.000
Habitación doble $647.000
Noche Adicional $136.000
DESDE MEDELLÍN:
Incluye tiquetes y alojamiento 3 días-2 noches, con
desayuno.
HOTEL CARTAGENA HILTON
Habitación sencilla $956.000
Noche Adicional $270.000
Habitación doble $671.000
Noche Adicional $136.000
DESDE CALI:
Incluye tiquetes y alojamiento 3 días-2 noches, con
desayuno.
HOTEL CARTAGENA HILTON
Habitación sencilla $975.000
Noche Adicional $270.000
Habitación doble $691.000
Noche Adicional $136.000
Favor consultar tarifas desde otras ciudades del país,
en el teléfono 4 3126800, Viajes Turabá Medellín.
