Inicia el 2020 con grandes retos para COMEDAL, orientados a buscar siempre el mejor beneficio para sus más de 9.000 asociados y con miras a abrir mercado en otras ciudades con el fin de impactar a más profesionales médicos que requieren soluciones financieras como las que ofrece la Cooperativa, es así como marca su próximo destino en la ciudad de Bucaramanga, ampliando su cobertura a más de 7 ciudades en el país.

Su principal motivación nace de los resultados obtenidos durante los últimos 6 años, en los que se evidencia un comportamiento positivo en los principales indicadores económicos de la Cooperativa y cumpliendo así con la promesa de servicio al asociado.

Son estos resultados los que respaldan su fortaleza empresarial, resumida en las siguientes cifras:
A noviembre de 2019 la cartera de COMEDAL cerró en 192.694 millones, una cifra que demuestra la competitividad y el crecimiento de la promesa de valor de la Cooperativa al ofrecer las mejores tasas posibles del mercado.

Así mismo las captaciones han ido en constante crecimiento a través de los años, cerrando a noviembre de 2019 en 123.987 millones, reflejando la confianza que tienen los asociados al depositar sus ahorros en la Cooperativa

Estas cifras hablan de la solidez que tiene COMEDAL, de su capacidad de gestión y de la forma de ver el mercado para apalancarse y seguir creciendo.
La morosidad sigue ubicándose por debajo de las cifras del sector Solidario, mientras al cierre del mes de octubre de 2019 COMEDAL presentó una morosidad del 3.53% las solidarias se ubicaron en el 5.10%.

Por otro lado, tenemos que uno de los objetivos de la gestión de COMEDAL es la eficiencia administrativa, aspecto que permite alcanzar los objetivos y metas trazadas, a octubre de 2019 la Cooperativa presenta un excelente indicador con 37,30%

Hoy la Cooperativa se ha hecho más visible, no sólo por sus resultados, sino por la ubicación estratégica de sus oficinas en lugares de fácil acceso.

Actualmente COMEDAL cuenta con 10 sedes en todo el país, de las cuales abrieron mercado Barranquilla, Valledupar y Pereira, se renovaron Laureles, Poblado en Medellín y Santa Bárbara en Bogotá. En el último año las sedes de Barranquilla y Gran Estación en Bogotá fueron trasladadas a un mejor espacio para comodidad de los asociados.

COMEDAL avanza como modelo de gestión empresarial, con un claro enfoque hacia la satisfacción de sus médicos desde el conocimiento del asociado, la automatización de los procesos, el monitoreo del mercado, la gerencia de la información para la toma de decisiones, el trabajo en equipo y una estructura administrativa basada en procesos.

La mejora continua es otro estandarte de la Cooperativa, como lo demuestra su certificación bajo la Norma ISO 9001:2015, en la que se destacó su gestión de riesgos, la comunicación, el monitoreo de la satisfacción de los asociados, la automatización de procesos y la gerencia del día a día.

La calidad en COMEDAL se ha convertido en la oportunidad para mejorar cada día más, diseñando estrategias para satisfacer las necesidades de los asociados y evaluando internamente los procesos para impactar positivamente el servicio. Es gracias a este enfoque que también se ha logrado automatizar un número importante de procesos, brindando soluciones a los asociados para agilizar su interacción con los productos y servicios de la Cooperativa, lo que a su vez contribuye con la eficiencia institucional.

Ejemplo de esto es la implementación de soluciones informáticas como el proyecto Tablet, plataforma digital que elimina en su totalidad los documentos físicos, el cual inició con el proceso de afiliaciones, permitiendo brindar una asesoría más ágil y expedita al momento de afiliar un nuevo asociado. Igualmente, han fortalecido la APP con nuevos servicios para facilitar la administración de los productos financieros y más recientemente se implementó la validación de datos personales a través de preguntas de seguridad y autenticación biométrica, lo que brinda mayor seguridad en las transacciones o movimientos de las cuentas de sus asociados.

Este modelo de gestión que se ha vuelto cultura entre el equipo humano en todas las sedes del país, ha permitido el crecimiento financiero y organizacional de COMEDAL, les ha abierto las puertas al uso de la tecnología para hacer los procesos más eficientes, le ha permitido al asociado acceder a los servicios con mayor agilidad, ha facilitado la toma de decisiones gracias a la gerencia del día a día y ha permitido que la Cooperativa cumpla con su promesa de valor de ser La Mejor Opción Financiera del Gremio Médico.

El mensaje para todos los asociados es que sigan creyendo en COMEDAL, que utilicen sus servicios de ahorro, crédito y seguros y que confíen en que la Cooperativa responderá a sus necesidades financieras y los invitan para que asuman el reto de compartir estas buenas noticias con otros médicos y animarlos para que se asocien.

“En COMEDAL trabajamos, no para ser la Cooperativa más grande, sino La Mejor Cooperativa” Ricardo Álvarez García.

Compare y quédese con su mejor opción financiera.