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Lo que no se dice sobre la salud
Consejos para ser un
buen usuario del sistema
de salud en Colombia
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María
Victoria Uribe Medellín elpulso@elhopital.org.coabri
Si Usted es un usuario del Plan Obligatorio de Salud (POS)
colombiano, en el régimen contributivo, es decir, si
tiene carnet de una Empresa Promotora de Salud EPS, he aquí
unos consejitos de interés que le pueden ayudar para
que reciba un mejor servicio
1. Verifique primero que Usted aparece en la base de datos
de la EPS, no basta con que le descuenten todos los meses,
no basta con que tenga las planillas de pago a la mano, si
no le entendieron la letra, la fotocopia de la cédula
no dejaba ver un número, no ha llenado el formulario
de cambio de empleador, se les olvidó colocarle el
sello al formato, no importa que reciban su dinero... no están
obligados a darle el servicio porque su vinculación
no está activa. Ojo con eso porque tampoco están
obligados a avisarle.
2. Si se enferma, procure enfermarse del listado de enfermedades
que su EPS le mandó a la clínica a la clínica
donde lo atienden o que sea una urgencia de gravedad extrema,
para que lo puedan atender en cualquier clínica.
3. Antes de correr para la clínica de urgencias, averigüe
primero a cual de las clínicas de la ciudad NO LE ESTÁ
DEBIENDO SU EPS, y esté seguro que lo van a atender
y no empiece a correr de una clínica a otra.
4. Enférmese un día de semana, para que su institución
prestadora de servicios (IPS) esté abierta y le autoricen
las cosas, porque si es fin de semana le toca comprar los
medicamentos, no le pueden hacer los procedimientos sin autorización,
el auditor nunca se encuentra y si tiene un problema administrativo
la línea 9800 nunca sabe como solucionarlo ni tiene
disponibles los teléfonos de quién pueda hacerlo.
Total, le toca pagar a Usted, esperar el reembolso (que llega
como al año y en tarifas ISS, que son menores a lo
que usted paga como particular).
5. Pregúntele a su médico si la enfermedad que
usted padece tiene tratamiento efectivo con los medicamentos
que están en el listado del POS. Como seguramente le
va a decir que la mayoría de los medicamentos que necesita
son "NO POS", entonces enférmese de otra
cosa, porque mientras espera que el Comité que le autoriza
el medicamento se reúna (si es que se lo aprueban),
o se curó o se agravó y ya ese no le sirve.
6. Prepare su estómago para recibir los medicamentos
genéricos más conocidos como tizas en el argot
médico- que le entregue su EPS, recuerde que generalmente
son los más económicos del mercado y precisamente
por ello no los mejores... (por no decir que en algunos casos
ni son medicamentos).
7. Si todavía no ha cumplido los 2 años en la
EPS, ni se le ocurra enfermarse de cáncer, insuficiencia
renal o sida. Mucho menos sufra un infarto ni requiera cuidados
intensivos, porque no se lo cubre y le toca acudir según
la ley, al subsidio a la oferta de los HOSPITALES PÚBLICOS.
Pero como estos ya se quebraron y están cerrados, le
toca esperar un milagro de Dios o morirse en la camilla de
la urgencia, esperando que le aparezca el dinero para dar
los millones de depósito que exige la clínica
privada SI HAY CAMA.
8. Si logra que lo atienda un especialista y es un buen médico,
pídale como favor especial que no mande tantos estudios
o cirugías, porque si gasta mucho, es probable que
la próxima vez le comenten que ya no trabaja con la
EPS y sin importar su opinión le cambien a otro especialista.
9. Si su enfermedad es de cirugía, que no sea grave,
que no lo incapacite, para que pueda esperar los meses que
tarda en llegar la autorización según la lista
de espera (o mejor dicho presupuesto) de su EPS.
10. Si a pesar de cumplir con todo lo anterior aún
tiene problemas y se siente en desacuerdo con el servicio
recibido y decide cambiarse de EPS, tenga cuidado con los
tiempos mínimos de cotización, no se complique
de procedimientos que le hayan hecho en la anterior EPS porque
la nueva no se lo cubre, termine todo lo que tenga en la anterior
porque en la nueva EPS le toca empezar de nuevo.
Bueno amigo: Espero que estos consejitos le sirvan para ser
un mejor usuario y recibir un buen servicio por parte de su
EPS; ahora bien, si Usted pertenece al régimen subsidiado
o a los vinculados, espere la segunda parte de estos consejos
porque a Usted no le tengo tan buenas noticias.
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Reflexión del mes
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Economía en vez de medicina.
La reforma desplaza el imperativo hipocrático
basado en el arte, concebido como humanismo; la ciencia,
entendida como avance y ordenación del conocimiento;
la tecnología percibida como instrumentación;
y el profesionalismo, comprendido como autonomía
intelectual y capacidad
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Bioética
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«La humanidad exclama Vidal en "Moral de Actitudes"
no se ha liberado todavía de la muerte "legalizada"».
Sin embargo, es una realidad que crece el número de
quienes expresan su repudio a este castigo impuesto a determinados
delitos por algunos Estados. Y esto se debe a que los argumentos
que se alegaban para su proclamación han perdido validez,
pues la realidad histórica ha demostrado que no trae
como consecuencia una disminución ni en el número
de crímenes ni en la sevicia de los mismos, que no
corrige al criminal que quizás cayó en el delito
por deficiencias o injusticias de la misma sociedad que lo
priva de la vida en vez de corregirlo, que bajo la apariencia
de "legítima defensa" se oculta, no pocas
veces, un ansia de venganza, una necesidad política
de justificar la actuación de instituciones sociales
y legales que no pueden aceptar "fracasos" ante
una comunidad que reclama eficiencia y que exige éxitos.
Pero, sin duda, la consideración de mayor peso es la
convicción de que la justicia humana es falible y que
en más de una ocasión se han puesto en evidencia
errores irreparables cuando posteriormente al castigo cumplido,
se comprueba, por cualquier circunstancia, que el ajusticiado
era inocente.
Y entre ese número creciente de personas que propugnan
la supresión de tan cruel castigo, encontramos multitud
de mujeres y de hombres de todas las condiciones culturales,
religiosas, raciales, etc., pertenecientes a diversos oficios
y profesiones. Seguramente legisladores de diferentes tendencias
políticas se abstendrían hoy en día de
liderar un movimiento en pro de la imposición de la
pena de muerte o lo harían sólo para crímenes
atroces, llamados de lesa humanidad, pues los argumentos ya
expuestos que la demeritan, restarían fuerza a su empeño.
Paradójicamente, entre esa multitud de hombres y mujeres
que, como lo afirmábamos antes, con un sentido de humanidad
y de sana justicia prefieren otras sanciones que permitan
la posible rehabilitación del reo, así sea un
confeso criminal, entre esos juristas y magistrados que buscan
en la justicia el bien social para toda la comunidad, hay
quienes no dudan en reclamar y proponer leyes que condenen
a la pena capital a los no nacidos, a seres humanos sobre
quienes ni siquiera puede recaer sospecha de delito alguno.
Esa pena de muerte legalizada o despenalizada mediante la
aceptación del aborto, contiene en sí todos
los defectos enunciados antes para rechazarla con un sentido
humanitario y de elemental justicia. No puede aducirse que
la muerte de un embrión o un feto voluntariamente ejecutada
sirva de escarmiento a otros embriones y fetos pues, obviamente,
las circunstancias de su vida no les permite conocer del "castigo"
que se les aplica, máxime teniendo en cuenta que ellos
no vienen a la existencia por su propia voluntad sino llamados
por sus padres, cualquiera sea el calificativo social, legal
o moral de esa paternidad.
Más aún, en esta pena de muerte sí que
no puede alegarse justo castigo, pues el condenado no ha ejecutado
ninguna acción diferente a la de obedecer a unas leyes
biológicas que él no proclamó ni las
puede cambiar arbitrariamente, tampoco es el causante de ponerlas
en marcha. Él no participó para nada en al acto
de agresión que vejó a su madre -también
lo veja a él- o en el "arrebato amoroso"
que hace de su presencia algo "inoportuno" para
la mujer o para ambos padres y, sin embargo, tiene que sufrir
el acto de venganza con alevosía que se decreta contra
él sin permitirle ninguna defensa para salvaguardar
el primordial derecho de todo ser humano: el derecho a la
existencia una vez concebido. No puede configurarse un acto
de "legítima defensa" pues, insisto, ni siquiera
estaba presente cuando ocurrió la violación
o el imperdonable olvido.
Algunos legisladores, pretendiendo defender un dudoso derecho
de la mujer y su libertad, su autonomía, la autorizan
a eliminar sin ninguna sanción penal la vida de su
hijo y desconocen así los derechos de éste,
el derecho fundamental a la existencia una vez concebido.
Y tratan de justificar su actitud porque con ella buscan disminuir
la tasa de muertes maternas debidas a abortos clandestinos
ejecutados en condiciones no aceptables higiénicamente.
Pero, si son clandestinos, ¿cómo los contabilizaron?
Y aún cuando sus estadísticas fueran ciertas,
la cantidad de delitos, como es el de suprimir vidas humanas,
y con mayor razón si son vidas de inocentes, no hace
justo ni razonable que se autorice legalmente. Si así
fuera, debemos despenalizar el homicidio en Colombia y hasta
el terrorismo. ¿Por qué en defensa de su derecho
se le permite matar al no nacido, pero no al hijo de horas
o días de vida extrauterina? ¿Cuándo
y por qué razón se termina su derecho de privar
de la vida a su hijo?
A los argumentos expuestos que hacen injusta la pena de muerte
en otras circunstancias, debemos agregar, en el caso del aborto
voluntariamente ejecutado, que siempre se condena a morir
a quien no ha cometido ningún delito, ninguna falta.
NOTA: Esta sección es un aporte del Centro Colombiano
de Bioética
-CECOLBE-
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